Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản svc38

Tài khoản svc38 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư cập nhật ngay, không cần chờ duyệt thủ công.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
svc38 Nạp, rút và xác minh tài khoản svc38
PHƯƠNG THỨC NẠP RÚT

Ví và kênh thanh toán tại svc38

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Cả ba đều hoạt động trực tiếp trong quầy nạp và rút — không cần chuyển qua trung gian hay nhập mã ngoài ứng dụng. Nếu bạn đang dùng điện thoại Android hoặc iOS, mọi thao tác đều hoàn tất trong vài bước mà không cần rời khỏi màn hình.

MoMo Ví điện tử MoMo, nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay, liên kết tài khoản ngân hàng nội địa.
Viettel Money Ví Viettel Money, phù hợp với thuê bao Viettel trên toàn quốc.
svc38 Rút tiền về ví điện tử

Rút tiền về ví điện tử

Để rút tiền, vào mục rút trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra thông tin ví nhận cho đúng, rồi xác nhận yêu cầu. Nếu tài khoản chưa qua bước xác minh danh tính, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất trước khi xử lý lệnh rút. Chúng tôi

không cam kết thời gian cố định vì tốc độ phụ thuộc vào từng ví điện tử và đợt xử lý nội bộ, nhưng phần lớn lệnh rút được xử lý trong cùng ngày làm việc.

  • Vào mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, xác nhận ví nhận đã liên kết đúng.
  • Nhập số tiền rút — Điền số tiền cần rút, kiểm tra thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi tiếp tục.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Tài khoản chưa xác minh danh tính sẽ được nhắc hoàn tất bước KYC trước khi lệnh rút được duyệt.
  • Xác nhận và theo dõi — Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
svc38 Nạp tiền vào svc38

Nạp tiền vào svc38

Mở quầy nạp từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng. Số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình — mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng mã PIN. Số dư tài khoản svc38 của bạn phản ánh giao dịch ngay sau khi ví xác nhận

thành công. Không có bước nào yêu cầu liên hệ bộ phận hỗ trợ trừ khi giao dịch bị giữ lại quá thời gian thông thường.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản svc38, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay.
  • Chuyển tiền và xác nhận PIN — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền, xác nhận giao dịch bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận, số dư trong tài khoản svc38 được cập nhật mà không cần thao tác thêm.
svc38 Xác minh tài khoản svc38

Xác minh tài khoản svc38

Xác minh danh tính bảo vệ số dư của bạn và đảm bảo lệnh rút về đúng chủ tài khoản. Quy trình này cần ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung xác nhận. Sau khi tải lên, đội xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tài khoản đã xác

minh được rút tiền không giới hạn số lần theo hạn mức giao dịch thông thường, trong khi tài khoản chưa xác minh bị giới hạn một số chức năng nhất định.

  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Ảnh rõ nét mặt trước và sau CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh xác nhận danh tính — Ảnh chân dung cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trong bước xác minh.
  • Chờ đội xét duyệt phản hồi — Kết quả xác minh được thông báo qua email hoặc trong tài khoản svc38 của bạn.
  • Mở đầy đủ chức năng rút tiền — Tài khoản đã xác minh không bị hạn chế số lần rút theo các mức giao dịch thông thường.

Giải đáp về nạp, rút và tài khoản svc38

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về thanh toán và tài khoản. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh chat trong ứng dụng.

Được. Mở quầy nạp trong tài khoản svc38, chọn MoMo, rồi chuyển tiền từ ứng dụng MoMo của bạn đến số tài khoản hiển thị. Số dư cập nhật ngay sau khi ví xác nhận.

Hạn mức tối thiểu hiển thị ngay trong màn hình rút tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể điều chỉnh theo từng phương thức thanh toán.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư svc38 chưa cập nhật sau thời gian thông thường, liên hệ hỗ trợ và gửi ảnh chụp màn hình giao dịch.

Tài khoản chưa hoàn tất bước xác minh KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền. Hoàn tất xác minh một lần là mở đầy đủ quyền rút theo hạn mức thông thường.

Không thể thay đổi sau khi lệnh đã được gửi. Kiểm tra kỹ thông tin ví nhận trước khi xác nhận — nếu nhập sai, liên hệ hỗ trợ ngay lập tức trước khi lệnh được xử lý.

Có. Bạn có thể dùng bất kỳ ví nào trong ba ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cho từng giao dịch nạp hoặc rút, không bắt buộc dùng cùng một ví cho mọi lần.
Tham khảo

svc38 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.